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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02 décembre 2025

En bref : Ce site ne stocke aucune donnée personnelle. Le formulaire de contact envoie directement vos informations par email. Nous ne collectons, ne conservons et ne partageons aucune donnée.

1. Responsable

Responsable du traitement des données :

  • Mamilou - Micro-entreprise
  • SIRET : 847 676 657 00038
  • Email : contact@mamilou-services.fr
  • Téléphone : 07 63 37 32 38

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons uniquement :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone
  • Le message que vous nous envoyez

Important : Ces données ne sont pas stockées dans une base de données. Elles sont transmises directement par email via le service FormSubmit.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Vous fournir un devis ou des informations sur nos services

Nous ne les utilisons jamais pour de la publicité, du marketing ou pour les partager avec des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les emails reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre boîte email pendant 3 ans maximum, puis supprimés.

Si vous devenez client, vos données contractuelles sont conservées selon les obligations légales (comptabilité, facturation).

5. Qui a accès à vos données ?

  • Mamilou : Uniquement les personnes autorisées pour répondre à vos demandes
  • FormSubmit : Service tiers utilisé pour l'envoi du formulaire (données transitent temporairement)
  • LWS : Hébergeur du site (ne stocke aucune donnée personnelle, site statique)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Savoir quelles données nous avons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : contact@mamilou-services.fr
  • Téléphone : 07 63 37 32 38

Nous vous répondrons dans un délai d'1 mois.

7. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, publicité ou analyse. Nous ne suivons pas votre navigation.

8. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications. L'hébergeur LWS assure la sécurité de l'infrastructure.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :

  • Site : www.cnil.fr
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

10. Contact

Pour toute question sur cette politique :

  • Email : contact@mamilou-services.fr
  • Téléphone : 07 63 37 32 38

💙 Notre engagement

Chez Mamilou, nous respectons votre vie privée. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous répondre, et ne les conservons que le temps nécessaire.

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